Última actualización: 15 de julio de 2025
En Kitzzone (https://kitzzone.com/), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos española.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Kitzzone
- Titular: Arturo Alterio
- Email de contacto: info@kitzzone.com
- WhatsApp: +34 951 870 151
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando navegas o compras en nuestra web:
- Nombre, dirección, teléfono y email para procesar pedidos y envíos.
- Datos de pago (gestionados siempre por plataformas seguras; NO almacenamos tus datos bancarios).
- Información técnica (cookies, IP, datos de navegación) para mejorar la experiencia de usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar pedidos, pagos y envíos.
- Responder a consultas y dar soporte.
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si das tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales (facturación y contabilidad).
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos solo el tiempo necesario para:
- Cumplir con las obligaciones legales (facturación: 5 años).
- Prestarte el servicio contratado.
5. Cesión de datos a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo a:
- Empresas de mensajería y logística para entregarte el pedido.
- Plataformas de pago (PayPal, Stripe u otras) para procesar los pagos.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o borrar tus datos.
- Oponerte al tratamiento o solicitar la portabilidad.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si crees que tus derechos no han sido respetados.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@kitzzone.com.
7. Cookies
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8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Te avisaremos si hay cambios importantes.